A "EVO Premium Experience" é uma oportunidade exclusiva e muito especial que estamos a oferecer aos nossos leais visitantes da Vai.com. A "EVO Premium Experience" foi um enorme sucesso nos EUA e recebeu inúmeros e fantásticos comentários positivos dos fãs. Agora estamos a levar a EVO a toda a Europa! O pacote permite a excitante oportunidade de ver Steve e a banda prepararem o espectáculo; além da possibilidade de interagir e fazer ao Steve as perguntas que quiser, numa íntima conversa de grupo. A disponibilidade dos bilhetes EVO é MUITO limitada para cada espectáculo - por isso tenha em conta que eles vão ser vendidos muito depressa assim que sejam postos nas bilheteiras. O pacote completo da "EVO Premium Experience" inclui :

• Um bilhete para o espectáculo.
• Prioridade na escolha do lugar (unicamente em salas de espectáculo com lugares sentados). Os bilhetes serão entregues quando o espectador chegar à sala de espectáculo para o concerto.
• A oportunidade de assistir ao ensaio de som. (Normalmente não menos que 20 minutos.)
• Uma íntima conversa, antes do espectáculo, com Steve Vai. (Normalmente não menos de 20 minutos.)
• Um cartão de identificação/passe especial e coleccionável, que permite entrada no “soundcheck”, na conversa com Steve, assim como entrada na sala de espectáculos antes da hora marcada.
• Um livrete do CD “Real Illusions: Reflections” autografado e especialmente numerado.
• Um CD áudio de edição altamente limitada e exclusiva para a tour - contém um comentário pelo Steve Vai em cada faixa do álbum "Real Illusions: Reflections" além de avanços áudio, assim como uma faixa bónus que não aparece no álbum.
• Uma edição de luxo, de 28 páginas, do Programa da Tournée.
• Uma palheta "Real Illusions" autografada pelo Steve Vai.

A "EVO Premium Experience" está unicamente disponível através da loja online do site Vai.com.

Os items do pacote Premium (bilhete, cartão/passe, programa da tour, palheta, CD e livrete) vão ser entregues a quem de direito na noite do espectáculo. Quem comprar o pacote, receberá um e-mail com instruções detalhadas acerca das horas a que se deve apresentar à "EVO Premium Experience", além de respostas à outras questões frequentemente feitas, assim que a tournée se estiver a aproximar. IMPORTANTE: Deverá continuar a passar regularmente pela Secção de Notícias do site Vai.com, para actualizações e informações acerca do horário a que se deve apresentar, caso não receba o e-mail ou no caso de este ser bloqueado por filtros de spam que possa ter instalados .

Aqui estão algumas informações importantes acerca do pacote - por favor ler com atenção:

Será necessário que chegue cedo à sala de espectáculos. Nós iremos contactá-lo via e-mail com detalhes acerca de quando chegar. Quando vier para o espectáculo, é OBRIGATÓRIO trazer uma identificação com fotografia, e uma cópia do e-mail de confirmação da compra do pacote EVO.

• É PROIBIDO trazer bébés ao colo
• É PROIBIDO levar câmaras de filmar
• É PROIBIDO levar aparelhos de gravação
• É PROIBIDO levar câmaras com flash*
• *Câmaras normais serão permitidas ou não conforme a política da sala de espectáculo
• TODAS as vendas são irreversíveis
• Os passes NÃO SÃO transferíveis (são pessoais e intransmissíveis).
•Pessoas que apareçam bêbedas ou alteradas toxicamente verão a sua entrada NEGADA.
• Poderá ser filmado/fotografado enquanto toma parte da conversa de grupo da Experience. Estas filmagens poderão ser ou não usadas em edições futuras. Ao tomar parte da EVO Premium Experience, devemos ter a sua permissão para usar imagens suas nas referidas possíveis edições.

Política de Venda de Bilhetes:

TODAS AS VENDAS SÃO IRREVERSÍVEIS: Não serão permitidos cancelamentos ou trocas, sendo todas as compras irreversíveis.

ADIAMENTO DO EVENTO: Se o evento sofrer alteração das datas, os bilhetes servirão para a nova data. Se o evento for completamente cancelado, por favor leia abaixo.

CANCELAMENTO DO EVENTO: Se o evento for completamente cancelado, será efectuado o reembolso, a menos que o retorno dos bilhetes demore mais que 30 dias. Nesse caso, será cobrada uma multa. Os bilhetes devem ser enviados de volta para a Music Today. Por favor, envie os seus bilhetes de forma a que seja necessária uma assinatura para a sua recepção. Os reembolsos serão creditados na conta usada para a compra do bilhete.

ENVIO: Não iremos enviar o bilhete pelo correio. Pelo contrário, os bilhetes serão entregues, assim como o pacote da EVO Premium Experience na noite do espectáculo, quando se apresentar na sala de espectáculos.

PACOTES/BILHETES SÃO INTRANSMISSÍVEIS: Pacotes/bilhetes não podem ser transmíssiveis, no todo ou em parte. Reservamo-nos ao direito de cancelar pacotes/bilhetes a quem quer que seja descoberto a vender o seu pacote/bilhete no todo ou em parte - especialmente no EBay.

Perguntas Frequentes:

Os possuidores de um bilhete EVO Premium Experience têm prioridade na escolha de lugares?
Sim - todos os bilhetes vendidos na pré-compra para salas de espectáculo com lugares sentados têm preferência na escolha do mesmo. O bilhete será entregue na noite do espectáculo.

E se a sala de espectáculos for de Admissão Geral?
Onde possível, os possuidores do bilhete da EVO Premium Experience vão ser admitidos dentro da sala de espectáculos antes do resto das pessoas - por isso terão possibilidade de escolher um melhor lugar, antes do resto das pessoas serem admitidas.

Preciso de chegar cedo?
Sim. As informações acerca do horário a chegar e levantar os passes para o "soundcheck" e a conversa, irão ser enviadas através de e-mail antes que a tour comece. Geralmente será necessário chegar à sala de espectáculos, no mínimo três horas antes das portas abrirem para o público. De qualquer forma, deverá sempre consultar a Secção de Notícias do site Vai.com para estar informado acerca de qualquer actualização do horário para a chegada à sala de espectáculos.

Que preciso de levar comigo para poder levantar o meu passe EVO?
Será necessário que traga uma identificação válida, com fotografia, e uma cópia do e-mail da MusicToday que confirma a compra.

Quando é que vou receber mesmo o bilhete?
Os bilhetes, assim como o passe EVO e o pacote de merchandising serão entregues na noite do espectáculo.

Os bilhetes encomendados internacionalmente serão enviados por correio?
Não - todos os bilhetes serão entregues aquando da sua chegada ao local.

Posso revender o meu passe EVO?
Não.

Estes bilhetes são melhores que os que posso comprar através do TicketMaster ou na própria bilheteira da sala de espectáculos?
Geralmente, sim. A sala de espectáculos assegura-nos lugares reservados, mas por vezes é possível conseguir bons lugares através de outros vendedores de bilhetes. Estes vendedores de bilhetes não terão, ainda assim, bilhetes da EVO Premium Experience para venda. Os bilhetes EVO só estão à venda através do site Vai.com.

Como posso cancelar se não puder ir ao espectáculo?
Não serão aceites cancelamentos de bilhetes.

Se eu der (vender) os bilhetes a outra pessoa, como vai funcionar o levantamento dos mesmos?
Pacotes/bilhetes são pessoais e intransmissíveis.

Posso tirar fotos com flash?
Não, e, dependendo da política da sala de espectáculos, talvez as câmaras normais também não sejam admitidas. Câmaras de video não serão aceites de forma alguma. Pessoas que usem câmaras digitais para filmar clips em MEPG poderão ter as suas câmaras confiscadas.

Posso filmar/gravar o ensaio de som ("soundcheck"), a conversa de grupo e o concerto?
NÃO. Qualquer pessoa que traga qualquer equipamento de gravação será convidado a sair do recinto. Veja acima, acerca do uso de câmaras digitais para captar clips em MPEG.

O passe EVO pode ser usado para entrar nos camarins ("backstage")?
NÃO. A área do backstage é estritamente para uso da banda e da crew de trabalho.

O Steve pode autografar a minha guitarra, os meus CDs, etc..?
O Steve fica feliz por poder autografar CDs, vinis, livros e guitarras. Ainda assim, quem trouxer estes objectos será responsável por eles e pela sua segurança. Não nos responsabilizamos por nenhum objecto perdido, roubado ou danificado. Algumas salas de espectáculo não vão permitir que traga objectos grandes como uma guitarra. Informe-se na sala primeiro! Deve trazer apenas ALGUNS objectos, e NÃO TODA A SUA COLECÇÃO.

O passe EVO Premium Experience permite-me o acesso a cumprimentar e conhecer ("Meet & Greet") os artistas depois do espectáculo ?
Não.

Quando é que vou receber o pacote de merchandising?
Os pacotes de merchandising serão entregues, a par do bilhete e do passe laminado, no dia do espectáculo.

Posso dar ao Steve uma cópia do meu CD/do CD da minha banda?
Não. Apesar do Steve ser um grande apoiante das novas bandas, ele não pode aceitar os seus CDs de demos/maquetes,  enquanto está em tour. É material a mais para ele levar na estrada, já que no fim de cada tour ele acabaria por ter recebido centenas de CDs. Mantenha-os em casa, já que é grande a probabilidade de serem perdidos ou esquecidos na estrada.

Posso oferecer um presente ao Steve?
Muitos fãs gostam de oferecer presentes ao Steve enquanto ele está em tour. Ainda que ele se sinta honrado e comovido, transportar presentes em tour pode tornar-se um grande problema, e levar à necessidade de transportar um excedente de bagagem na estrada. Por isso, e para que não fiquemos sobrecarregados enquanto em tour, preferimos e pedimos que não tragam presentes.

Se tiver mais questões, por favor visite o tópico especial que criamos na Message Board/Quadro de Mensagens. Vamos esforçar-nos por responder a qualquer questão que tenha. Vamos actualizar esta página com as suas perguntas, também.

Note também que nos reservamos ao direito de corrigir ou ajustar estas regras à nossa discrição.

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